Q&A
Q. 子供の体調不良などで延期はできますか？
お子様の体調不良などによる延期は、ご予約時間の2時間前までにご連絡いただければ無料で対応させていただいております
当日集合時間を過ぎてからのご連絡の場合は、100％のキャンセル料をいただきますのでご了承ください
Q. キャンセルはできますか？
お客様都合によるキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料が発生いたします
＊撮影日の7～3日前 料金の５０％
＊撮影日の前日～当日 料金の１００％
＊ただし体調不良などによる延期は、撮影日ご予約時間の2時間前までにご連絡いただければ無料で日程調整させていただきます
※マタニティフォトをご予約の方の体調不良によるキャンセルに関しましては、キャンセル料は発生いたしません
・ご連絡をいただきましたら全額返金手続きをさせていただきます（振込手数料のみご負担願います）
Q. 天候不良の場合は撮影できますか？
台風など撮影が困難だと予想される場合は延期となります
小雨程度なら撮影が可能な場合もあります
2日前～前日までに確認のご連絡をさせていただきますので、ご相談ください
Q. 着物のレンタルなどはありますか？
申し訳ありませんが、着物のレンタルは行っておりませんので、お客様でご用意願います。
※ヘアメイク・着付けのご相談は承っていますのでお気軽にお問い合わせください。
Q. 衣装はどうしたらいいですか？
スタジオ撮影の場合、衣装の貸し出しがあります。
ロケーション撮影の場合は衣装の貸し出しは行っておりません。お客様ご自身でご用意をお願いいたします。
ご家族での撮影は、皆さんで色や柄を合わせたりすると統一感が出ておすすめです
淡い色の服はお顔の色移りがよくなりますよ♪
Q. 衣装は何着きれますか？
当日のお子様の様子にもよりますが、1-2回スタジオ衣装にお着替えが可能です
撮影日にご家族様がお揃いのお洋服でいらっしゃった場合はそのまま数カットお撮りし、その後お子様のみ衣装替えを行って撮影いたします
マタニティの衣装はありますか？
マタニティ用の衣装も数着ご用意があり、無料でレンタル可能です（男性の衣装のご用意はありません）
ご自身の好きなお洋服でお越しいただくのも大歓迎です♡
Q． 兄弟も一緒に撮影できますか？
ご兄弟も追加料金なしで一緒に撮影させていただきます
ただしスタジオ撮影の場合は1歳のお子様までのご予約となりますので、兄弟姉妹との同時撮影は可能ですが、ご予約いただいたお子様以外のソロ撮影は行いませんのでご了承ください
Q. 支払いはどうすればいいですか？
事前のお振り込みをお願いしております
お申込みをいただいた後、振込先など詳細をご連絡させていただきます
お振り込みが確認できた時点で予約の確定となります
お振込みはお申し込み後１週間以内にお願いいたします
振込み手数料はお客様負担となります
※ニューボーン撮影に関しましては前金として１万円をお申し込み時にお支払いいただきます
当日、現金またはPaypay払いにて前金を差し引いた金額をお願いしております
Q. レタッチデータってなんですか？
納品された写真は商用利用はできますか？
納品された写真は「個人利用の範囲」でお楽しみください。
商用利用は不可となります。
その他ご質問やご要望
CONTACTページからお問い合わせください
◆出張費◆
二宮町から60分圏内で出張可能です
（無料）
二宮町/大磯町
（1000円～3000円）
平塚市、茅ヶ崎市、南足柄市、秦野市、小田原市
（3000円～9000円）
上記以外の神奈川県内
※上記料金は目安です
撮影地が確定後お見積りを出させていただきます
※ニューボーン撮影の場合、荷物が多いため車での移動となります
駐車場のご用意をお願いいたします
駐車料金が別途かかる場合はご負担願います（*路上駐車・近隣店舗への駐車は致しかねます）
※上記地域内でも、場所によっては出張不可の場合があります
詳しくはお問い合わせください