Q & A
Q. 急な体調不良など延期はできますか
体調不良などの場合、撮影当日の朝8時くらいまでにご連絡いただければ無料で日程の変更は可能です
※予約時間を過ぎてのご連絡はキャンセル扱いとさせていただきます
Q. キャンセルはできますか・キャンセルポリシーは？
お客様都合によるキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料が発生いたします
撮影日から30日前まで：無料
撮影日から29日～14日前まで：50%
撮影日から13日～8日前まで：80%
撮影日から7日以内：100%
Q. 祖父母も一緒に撮影できますか
もちろん大丈夫です
いとこさん同士、ご友人同士の撮影の場合はそれぞれのご家族でお申し込みいただき、一緒に撮影することは可能です
Q. 支払い方法と支払いのタイミングを教えてください
お支払いは事前のお振り込みをお願いしております
お振込の確認が取れましたら、ご予約の確定となります
Q. 衣装・ケーキなど持ち込みする場合は追加料金はかかりますか
衣装やおもちゃなどのお持込には追加料金はかかりません
ケーキ、パン、おにぎりなど撮影に使用する用の食べ物には持ち込み料￥2,000かかります
お子様のご機嫌用のお菓子や飲み物の持ち込みはその限りではありません
Q. 衣装はありますか？
はい、ご用意しております。
mujyakiプランでは、80〜120サイズの洋装を無料でレンタル可能です
また、七五三撮影で洋装を追加される場合は＋¥5,000でご利用いただけます
衣装の詳細は、公式LINEのメニュー画面よりご覧いただけます
Q. 撮影中に自分のスマホで写真や動画を撮ってもいいですか？
スマホでの撮影は可能です（動画撮影も大丈夫です）
※一眼レフでの撮影はご遠慮ください
Q. 子供が人見知りや場所見知りで心配です
まずはパパママと一緒におもちゃなどで遊んでもらっている自然な様子を少し離れたところから撮影をします
慣れてきたら徐々にコミュニケーションをとりつつ撮影をしていきます
お子様のペースに合わせて撮影を進めますのでご安心ください
Q. ペットと一緒に撮影できますか
はい、お持ち込みのお衣装での撮影の場合のみ、ワンちゃんとの撮影が可能です。
ただスタジオのレンタル衣装（着物・ドレス等）をご利用の場合は、衣装の衛生管理のため、
ペットとの撮影・スタジオへのご同行はご遠慮いただいております。
ペットとの撮影をご希望の場合は、マナーパンツ・リードの着用をお願いいたします。
また、撮影時以外はケージ等でお待ちいただく場合がございますので、ご協力をお願いいたします。
Q. 生花の種類は選べますか
申し訳ありませんが選べません
使用したいお花がある場合は、お客様の方でご準備をお願いいたします
Q. ミルクバス撮影を追加することはできますか
「mujyaki」プランに追加￥5,000にて撮影することは可能です
Q. プランに含まれる生花の量はどれくらいですか？
片手で持てるブーケを2つ分ほど、
約8〜10本程度の生花をご用意しております。
すべて季節のお花を使用し、
撮影の雰囲気に合わせてsopoにお任せでスタイリングさせていただきます。
Q. 異なるプランの撮影を同日にお願いすることはできますか？
はい、可能です。
お宮参りとバースデーなど、異なるプランの撮影を同日にご希望の場合は、料金の高いプランを基本プランとし、
もう一方の撮影を「主役追加」として承ります。
（例）「スタジオお宮参り」＋「バースデー撮影」の場合は、料金の高い「バースデー撮影」を基本プランとして、主役追加料金が加算されます。
Q. 撮影データはいつ頃もらえますか？
撮影日より約1ヶ月での納品となります。
データはオンラインにてお届けいたします。
Q.兄弟・姉妹も一緒に撮影できますか？
はい、ご家族・ごきょうだいでの撮影もプランに含まれております。
ただし、ごきょうだいそれぞれのソロ撮影をご希望の場合は「主役追加」となります。
撮影内容によって追加料金が異なりますので、詳しくは各プランをご確認ください。
Q.撮影当日に子どもがぐずってしまった場合はどうなりますか？
お子さまの様子を見ながら、遊んだり休憩を挟んだりしながら撮影を進めていきます。
お菓子やお飲み物のお持ち込みも可能ですので、普段お子さまが好きなものをご用意ください。
お子さまのご機嫌を理由とした無料での再撮影は、原則行っておりませんので予めご了承ください。
Q.七五三の着物を持ち込むことはできますか？
はい、お持ち込みいただけます。
お着物をお持ち込みの場合、スタジオの着物・小物類の一部のみを組み合わせてレンタルすることはできません。
撮影に必要な着物・小物類は一式ご用意をお願いいたします。
着付け・ヘアメイクをご希望の場合は、別途オプションにて承ります。
Q.予約はいつからできますか？
通常、撮影月の2ヶ月前よりご予約を受け付けております。
撮影可能日・予約開始日時については、公式LINE・Instagramにて事前にお知らせいたします。
予約開始時間になりましたら、公式LINEに「予約」と送っていただくと予約フォームが届きます。
Q.レンタル着物で撮影後、そのままお参りに行けますか？
スタジオのレンタル着物はスタジオ撮影時のみのご利用となり、外出・お持ち出しはできません。
撮影後に神社へのお参りをご希望の場合は、お着物をご持参のうえ「着物持ち込みプラン」をご利用ください。
【広告ディスカウント】
ご協力いただける方限定で、撮影料金を割引させていただきます
¥1,000 OFF
【適用条件】
以下すべてにご同意いただける方が対象となります。
① Instagram・広告・HP等への掲載が可能な方（ご家族全員）
② 納品後3日以内にGoogleレビューのご協力
※他の割引との併用はできません
※ご希望の方は、ご予約時に
「広告ディスカウント希望」とお知らせください